商家一个多月没有发货,联系商家的客服也没有
宁海县律师
2025-04-18
您可以通过法律途径有效投诉。根据《消费者权益保护法》,商家需履行发货义务,否则构成违约。长期不发货且客服无回应,可能涉嫌欺诈,严重影响您的合法权益。建议及时采取行动,避免损失扩大。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫投诉方式有多种,包括向交易平台、消协、快递公司或公安机关投诉。选择时,需根据具体情况判断:若问题出在交易环节,首选交易平台;若涉及商品寄送问题,则投诉快递公司;若商家涉嫌欺诈,且金额较大,应向公安机关报案。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫有效投诉商家。操作如下:1.交易平台投诉:收集证据,如订单信息、聊天记录等,向平台提交投诉,要求介入处理。2.消协投诉:若平台处理无果,可向消协反映问题,寻求帮助。3.快递公司投诉:若商品在寄送中出问题,联系快递公司投诉,并可在国家邮政局网站投诉。4.公安机关报案:若商家涉嫌诈骗,金额较大,立即向当地公安机关报案。
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